Wir helfen Unternehmen, neue Geschäftsfelder zu erschließen und positive Kundenerlebnisse zu schaffen, sodass sie wachsen können.
DIE HERAUSFORDERUNG
Positive Kundenerlebnisse erhöhen den Umsatz:
- Unternehmen sind darauf angewiesen, ihre Geschäftsprozesse digital zu transformieren, um ihre Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Sie müssen neue Produkte entwerfen, entwickeln und auf den Markt bringen, um auf neue Technologien und sich rasch ändernde Kundenerwartungen zu reagieren.
- Zudem müssen sie ihre Produkte und Dienstleistungen überarbeiten, um mit neuen Plattformen und cloudbasierten Angeboten Schritt halten zu können.
Es ist an der Zeit, dass Unternehmen die Marktchancen nutzen, die sich ihnen im Hinblick auf Forschung, Ideenfindung, Marktstrategie, Prognosen, Technologieplanung und Geschäftsmodelle bieten. Am Anfang dieses Prozesses steht eine Frage, die das kreative Potenzial aktiviert und Unternehmen transformieren kann: Wie sollen die Menschen ein Produkt oder eine Marke erleben und inwieweit wird ihr Leben dadurch beeinflusst?
DER PARTNER IHRES VERTRAUENS
Sie können mit einem Anbieter zusammenarbeiten, der Ihren Akutbedarf deckt. Oder mit einem Unternehmen, das nachhaltiges digitales Design zu seiner Lebensaufgabe gemacht hat.
Das Next-Core-Unternehmen frog ist auf Design und Innovation spezialisiert. Unser Angebot geht weit über punktuelle Lösungen hinaus – wir entwerfen neue Strategien, neue Systeme und manchmal auch neue Unternehmen. Wir sind überzeugt, dass Innovation an der Schnittstelle von Technik und Design entsteht. Unser Spezialgebiet: das Potenzial neu entstehender Technologien zu identifizieren und auszuschöpfen, um echten Mehrwert zu schaffen: mit innovativen Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen, die Menschen begeistern.
- EXPERTISE: Wir sind Experten für anwenderzentriertes Design, das bestehende Möglichkeiten erweitert. Wir setzen auf neueste Technologien und betrachten Strategieentwicklung als einen kreativen Akt.
- NUTZENVERSPRECHEN: Wir helfen Unternehmen, wirklich etwas zu bewegen. Dabei haben wir heutige Nutzerbedürfnisse ebenso im Blick wie die Gesellschaft von morgen.
- REICHWEITE: Unsere interdisziplinären Teams verfügen über Expertenwissen aus verschiedenen Branchen und arbeiten eng mit den Bereichen Engineering und F&E von Capgemini zusammen.
- GRÖSSE: Unser Netzwerk umfasst mehr als 500 Designer*innen, Strateg*innen und Technikexpert*innen in Europa, Nordamerika und Asien.
frog
DER PARTNER IHRES VERTRAUENS
UNSERE WICHTIGSTEN LEISTUNGEN
UNSERE ERFOLGSGESCHICHTEN
Wir passen unsere Leistungen an den Bedarf unserer Kund*innen an. Wir helfen Ihnen, herausragende Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse zu entwickeln und begleiten Sie durch sämtliche Phasen bis hin zur Markteinführung. Wir unterstützen Unternehmen dabei, sich Marktchancen zunutze zu machen und ihre Kompetenzen weiterzuentwickeln. Dabei arbeiten wir stets ergebnisorientiert. frog steht für Erfolg in der Umsetzung.
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PORSCHE
APP-DESIGN FÜR VERNETZTE FAHRZEUGE VON PORSCHE
Porsche beauftragte frog mit dem Design von Auto-Apps der nächsten Generation für seine vernetzten Fahrzeuge. Aus dieser Zusammenarbeit gingen die Apps Porsche Connect und Porsche Offroad Precision, eine Designsprache, eine Code-Bibliothek und ein nutzerzentrierter methodischer Ansatz hervor. Sie versetzten Porsche in die Lage, ein herausragendes digitales Benutzererlebnis zu schaffen und nach Bedarf zu skalieren.
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CHARLIE AI
FINANZPLANUNG PER APP
Gemeinsam mit frog will Charlie, ein Seed-finanziertes Start-up, das Ausgabe- und Sparverhalten der Amerikaner verändern. Charlie ist ein Finanzassistent, der mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und Computerlinguistik eine emotionale Verbindung zum Benutzer aufbaut. Seit das Produkt Anfang 2018 auf den Markt kam, hat Charlie Transaktionen im Wert von fast 5 Mrd. US-Dollar analysiert und seinen Nutzern geholfen, über 50 Mio. US-Dollar an Schulden zurückzuzahlen. Das Unternehmen sicherte sich außerdem 9 Mio. US-Dollar im Rahmen einer von dem BBVA-Unternehmen Propel Venture Partners angeführten Serie-A-Finanzierungsrunde.
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BNY MELLON
NEUES CUSTOMER EXPERIENCE DESIGN MACHT BNY MELLON ZU DIGITAL-FIRST-UNTERNEHMEN
BNY Mellon, das älteste Finanzinstitut der Vereinigten Staaten, setzt auf eine neue Designsprache von frog: Effizientere Kundeninteraktionen über sämtliche digitalen Kanäle hinweg wirken sich positiv auf den Geschäftserfolg aus.
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ASPECT IMAGING
MRT-BILDGEBUNG BEI NEUGEBORENEN
Als Entwicklungspartner von Aspect Imaging waren wir federführend an Feldforschung, Workflow-Visualisierung, Ko-Kreation mit Klinikern sowie iterativem Prototyping und Testen beteiligt. Das Ziel des Unternehmens war es, eine neue Art von MRT für die Bildgebung bei Neugeborenen auf den Markt zu bringen.
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ALTO
FAHRDIENSTE DER LUXUSKLASSE
Alto definiert die Fahrdienstvermittlung neu: Das Unternehmen verbessert das Fahrerlebnis sowohl für Kund*innen als auch für Fahrer*innen. Im Rahmen des bislang umfassendsten frogVentures™-Projekts unterstützten unsere breit aufgestellten Technik- und Kreativteams Alto dabei, innerhalb kürzester Zeit mit den entsprechenden Technologien ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Dank unserer Expertise in den Bereichen Design und Entwicklung bot die Zusammenarbeit Alto eine ideale Ausgangsbasis, um sich erfolgreich in diesem florierenden Markt zu positionieren. Das Ergebnis ist eine ganz neue Art von Vermittlungsdienst, der Fahrdienste mit gehobenem Komfort anbietet.
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BT TV
MIT CUSTOMER EXPERIENCE DESIGN ZU MEHR KUNDENZUFRIEDENHEIT
Gemeinsam mit BT nahmen wir eine vollständige Überarbeitung des Produktangebots von BT TV vor, um das Portfolio des Anbieters ebenso spannend zu gestalten wie seine Sendungen. Nach der nutzerzentrierten Umgestaltung nahm die Kundenzufriedenheit erheblich zu und BT TV gewann eine Reihe von Branchenauszeichnungen.
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